最近,奥体的wei姐很火,只因其涉案奥体“低价房”骗局,以一己之力引发楼市地震。
涉案人员wei某,将奥体房源以远低于市场价的价格,吸引购房者全额付款,并以“更名房”为借口转入私人账户,眼见几个月下来收不到房子,购房者纷纷报案。因此引发了一系列“暴雷”,有受害者称涉案金额可能高达数亿元。
这里的涉案人员wei某其实是易*房友龙湖天璞店的店长,理所应当wei某应该为自己的行为付出该有的代价,但作为全国性的二手房品牌机构,易*房友是否尽到了监管的义务?
易*房友自2016年上线以来,快速扩张,与此同时伴随着加盟店的日益壮大,加盟店二手房交易乱象频发,是中介行业普遍的问题,还是易*房友对加盟店管理混乱所致?
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在“奥体wei姐事件”案发的第一时间,凤凰网房产得知消息后便赶往了相关门店调查,发现店内已人去楼空,门店内的几十台电脑还能看出这家门店的规模并不小。
墙上,赫然挂着几名工作人员的房地产经纪从业人员的资格证书,想来也是十分讽刺,作为二手房居间从业人员,明知有相关的行业规定,却知法犯法。
据悉,wei某被刑拘的第二天,易*房友便开始急忙撇清关系,将龙湖天璞涉事门店上方的招牌撤了下来,且现场易*房友公司相关负责人表示,易*房友已经与这家门店解除了合约。
与wei某事件相关的易*房友龙湖天璞门店,主体为杭州德加房地产有限公司,2020年8月之前,wei某一直任职该公司的监事。
在wei某被刑拘之前,杭州德加是易*房友旗下的一家加盟门店。查询杭州市房地产经纪行业管理平台,杭州德加加盟易*房友的期限为2020年12月10日至2022年12月9日。
“在合作期限内,双方就“易*房友品牌”“易*房友管理系统2.0”开展合作。我司受杭州德加委托,为其居间成交的部分二手房买卖客户提供签约、办证等服务。杭州德加以其自身主体身份对外独立开展居间业务,享受居间权利承担居间义务。”钱报房产在对于此事件的采访中,易*房友如此解释双方的合作关系。
其实,这类事件的发生在易*房友不算少数,去年南国今报就报道了《男子换房奇遇记:中介收了1万5,房东收了5万,房子“没了”……》的新闻,其中涉及也是“易*房友”。
在知乎上也有网友发文爆料易*房友,买房付了的钱却没有进入监管账户,中介人员私自挪用购房款的情况。
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易*房友为何总是乱象频出,难道加盟易*房友就没有门槛吗?易*房友对于加盟门店和加盟店的入职员工是否有监管和相关规章制度的培训?
凤凰网房产走访了几家易*房友加盟店,发现加盟杭州易*房友几乎是零门槛,对于人员的管控也不严格。
D先生在杭州最炙手可热的板块开了一家易*房友的加盟店,店面虽然不大,也不在主干道路口,但是店内已经有七八名员工。小凤凰探访当天,店内只剩3名员工在工作,但内部有配备了十几台电脑。
据D先生介绍,他从事房产中介已经很多年,但加盟易*房友才1一年多,有一定的房源和客户的积累,因此D先生并不太依赖易*房友平台,只是为了“易*房友”的招牌,让客户看起来有信任感。
虽然是加盟店,但是D先生他们都是自负盈亏,易*房友对店铺和人员都不会多加干涉和管理。用D先生的话说,“交个门头钱就可以。”
“有实体店就可以,3个以上的人员配置,没有什么门槛。”在D先生看来加盟易*房友几乎没有什么门槛,而且加盟费也比其他几家中介来得便宜。
那么,加盟易*居房友到底要多少加盟费呢?
“只要1万左右。”D先生的回答令凤凰网房产有些意外,D先生说加盟费具体多少得找易*房友的具体谈,但是价格并不高,而这里的加盟费也相当于门头钱,买了个“易*房友”的招牌。
“门头用他们的,装修也随意,对于门店大小也没有要求,杂七杂八弄下来也花不了多少钱。”随后D先生还补充道,“德祐、21世纪的要求会高一点,加盟费也高不少,德祐多一个装修费用,需要统一装修,其他差不多。”
“对于加盟门店人员有相应的规范吗?需要房地产经纪人资格证吗?”凤凰网房产追问。
更让凤凰网房产吃惊的是,D先生表示,他们所在的区域对于经纪人资格证并没有要求,但是在萧山区是有要求的。
既然对于人员没有太高的门槛,那么加盟后会对于人员进行相应的培训吗?
D先生也表示否定,“说是说有,但是加盟易*房友之后,平台其实从来没有进行过相关的培训。”不过,D先生说他是中介“老人”不需要培训,话虽如此,但是即便是新入职的员工,D先生也表示是没有相关的员工培训的。
另外,D先生介绍,加盟有两种房源体系,一种是门店系统,是看不到别人挂的房源的;另一种是联网系统,可以看到别人挂的房源,但是成交后挂牌房源会抽取一定的提成,当然联网系统的加盟费也会高一点。
“两个系统都是去总部签约,资金也是到他们的监管账户。”既然如此,为什么还会出现类似“奥体wei某的诈骗案”,凤凰网房产追问,“只要客户足够信任你,也可以直接把资金打给你,但是这样有风险。”
可见,易*房友在这些方面的监管并不严格,即便买家直接把钱打给中介人员也是可以操作的。
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今年4月份,易*(中国)企业控股公司收购天猫好房后,易居就全资持有天猫好房股权,天猫好房的线上平台也便与易*房友绑在了一起,据内部人员透露,目前天猫好房的加盟门店有200多家(包括仅加盟天猫系统,非易*房友门店),而易*房友的加盟门店有300多家,包括二手房、商业、租赁、一手房等板块。
而最近,天猫好房组织架构和人事也迎来了大调整,据悉这次的调整涉及到了14名高管的变动。根据《关于天猫好房集团商业中心组织架构及管理任命的公告》,商业中心下设媒体事业群、新房事业群、渠道事业群、二手房事业群和租房事业群,商业中心总体由执行总裁和首席运营官贺寅宇负责。
在今年5月份的一场发布会上,周忻(现担任首席执行官)曾对外透露,在三年内,天猫好房要完成300万DAU、2万亿GTV、500亿元营业收入的目标。
在易*房友的官方网站上,我们可以看到“10000万店新时代”的广告标语,足以见得易*房友的拓展已经遍布全国,从杭州透明售房网显示的二手房网签数据看,易*房友的月交易量常常位列全杭州前四位。
凤凰网房产房产以加盟为由从易*房友某区域的负责人员处了解到,目前易*房友的加盟方式有3种,价格最低的加盟方式连“易*房友”的门头都不用,只需保证金入驻天猫单独的使用系统,每个月500元。
而后面两种形式正如D先生所说的,一种是保证金门牌费的形式,费用不到8000;另一种是,进入天猫好房购买系统保证金门牌费,加上每月赠送的签约折扣券,以及挂牌房源成交后还有提点等优惠,基本在1万元左右。
在加盟门店配置上,第三种形式的加盟要求线下店面面积40㎡以上,至少1个店长3个经纪人的配置,对于房产经纪人是否有资格证也没有要求。
通过易*房友平台签约只需要1千多元的签约费,其余的交易流程易*房友都没有过多的监管。
据D先生表示,目前杭州市场上的易*房友基本都是加盟店,多分布在杭州主城区的老小区或者余杭周边。
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经过一些列的采访,我们了解到,其实易*房友与加盟店的方式更像是一种“贴牌”的形式。但实际对于二手房居间从业人员的素质、能力的把控和审核并没有太多的监管,对于二手房门店管理人员的规范和监督也不完善。
“wei某诈骗案”的事件中,也能看到易*房友对于买房人购房资金必须进监管账户的监管并不严格。
监管账户是确保二手房交易资金安全重要手段之一,按照一般正规的二手房交易流程,买家的钱是先给到第三方监管账户,房子过户了以后,才会正式进入卖家的口袋。
2018年,杭州为进一步规范中介代理二手房交易行为,加强房地产从业人员管理,曾推出了《杭州市中介代理二手房交易示范流程》,其中第5条明确了交易资金监督支付协议需要由买方、卖方、中介、银行四方签订。
wei某作为易*房友门店的店长居然可以堂而皇之地跳过监管账户,满足自己的一己私欲,但作为“盟友”的易*房友是否尽到了保护购房者权利的职责和义务?
凤凰网房产也采访了浙江丰国律师事务所主任陈松涛,陈律师认为易*房友在wei某的事件中理论上没有什么责任的,但是在对加盟商的资质有审核义务的,不能让没有资格的加盟。
钱报房产也曾就此问题采访过浙江圣银律师事务所张双鹏律师,他表示“即便易*房友没有参与杭州德加的具体经营管理,即便双方约定易*房友可以不用承担相关责任,但是法院一般还是会考虑易*房友是否尽到应尽的管理义务、是否存在过错等综合因素,酌情判定该承担多大的责任。”
可见,虽然“wei某事件”易*房友并不一定需要承担一定的责任,但是对于加盟店的管理及加盟人员的监管缺失问题一直存在。
加盟模式是一种轻资产模式,于品牌方和加盟商而言,是互利共“营”,也是各取所需。
二手房中介平台快速的加盟、扩张股票配资怎么操作的,没有行之有效的管理跟监管,出事只是早晚的事。易*房友门店良莠不齐,不少店被曝出了违规新闻,影响行业的整体形象。虽是个例,但也从侧面反应出了易*房友公司管理的诸多问题。
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